點擊數(shù):2082023-10-14 09:28:13
經(jīng)銷生意本質上是賺差價,在白熱化競爭的今天,老品的價格已經(jīng)透明,差價越來越低。而且老產(chǎn)品基本上擺在架子上就能動銷,廠家也不愿意投入太多資源。
01
定價定天下
02
促銷不等于打折
新品推廣對小店而言,是一項風險購買決策,但在促銷政策的利益誘導之下,小店往往會主動去推廣新品。因而,促銷政策對于商品進店非常重要,尤其是新品上市。
這里要強調一點,促銷政策不等于打折,經(jīng)銷商一定不要輕易打折,折扣促銷最傷害價盤的。一旦產(chǎn)生打折行為,就會在小店和消費者形成畸形的價格認知,不低價就不進貨,不低價就不買,最后惡性循環(huán)。
促銷政策要在不傷害新品價格的前提下,讓終端和消費者獲得滿足感,愿意為新品買單。
第一,送贈品。產(chǎn)品本身捆綁贈品,讓消費者占便宜,80%的消費者都有占便宜的心態(tài)。而且高價格體系不適宜直接做特價,要保持這個產(chǎn)品的價值感。
給終端客戶贈送暢銷品,比如出了新款牛奶,可以采取10搭1的策略,送的1箱是暢銷品而非新品。既可以凸顯出新品的價值,又能吸引終端賣新品。
第二,投入費用買過程指標。新品贈送的力度不宜過大,把這個費用省下來,做過程指標效果會更好。以飲料為例,比如銷售一箱獎勵3元,一個貨架每月200元,優(yōu)質陳列每月獎勵50元等等。
第三,激勵客戶做一定時間段動銷激勵。比如客戶進了15箱貨,半個月過去,動銷不是很好,只銷了1箱,可以跟老板溝通,15號到25號這10天中,每箱額外獎勵5元。
第四,針對有資源的客戶做新品返利,開發(fā)客戶獎勵。以餐飲渠道為例,從批發(fā)市場找到10家批發(fā)商,這10家批發(fā)商每家都有40家飯店的資源,可以跟這些批發(fā)商簽返利協(xié)議。
由批發(fā)商去賣新品,每個月累計達到了20箱,每箱獎勵2元;達到30箱,每箱獎勵3元;40箱,每箱獎勵4元;50箱,每箱獎勵50元,最高是50塊錢的標準。
總的原則只有一個,不輕易打折,贈送力度不宜太大。
03
沒有售后,誰敢賣新品
對于新品愿意新品進店,小店有兩個顧忌,一是掙不掙錢,二是售后服務,能不能返貨,負不負責。高價位解決掙錢問題,售后問題就是客戶關注的首要問題。
售后問題大多不是經(jīng)銷商的本意,問題主要出現(xiàn)在業(yè)務員身上。不少業(yè)務員在新品進店之后,自己拿到了鋪市獎勵,就不管小店死活。客戶過了幾個月還賣不動,找業(yè)務員退貨,又拖拖拉拉幾個月,最后沒給退,最后門店只能低價處理。
在這種情況下,客戶下次肯定不愿意再推新品。經(jīng)銷商一定要建立建立起完善的售后服務,從商品進店到商品賣出,都要站在門店的角度,去幫他們做生意。
商品進店時,采用逆向思維鋪市,數(shù)量最小化鋪市,讓終端客戶感覺你為他著想,為了他好,負責。預估小店一周產(chǎn)品銷量,小店一周能賣20箱新品,業(yè)務員在鋪貨時,就只鋪20箱,告訴終端賣完隨時進,保證第二天送到。
商品進店后,建立標準的返貨制度,三個月內對于不動銷的店或者動銷慢的店調換貨,保證產(chǎn)品日期新鮮,負責任讓老板放心,無后顧之憂。
曾經(jīng)做過一個調研,某一個區(qū)域的經(jīng)銷商老板連續(xù)兩年銷量大幅負增長,我用了一周時間調研,問題根源就在于廠家要求任務大,經(jīng)銷商沒有做好合理安排,導致業(yè)務員惡性壓貨,終端產(chǎn)品日期基本都是超過1/3,日期不新鮮,產(chǎn)品賣不出去,形成了惡性循環(huán)。
通過這樣的制度,相當于客戶有了定心丸,新品賣不動可以無條件返貨,客戶認可你,新品推廣做起來就事半功倍。
如果口頭承諾客戶存在懷疑態(tài)度,經(jīng)銷商可以和客戶簽訂返貨協(xié)議,保證三個月內無條件調換貨。事實上,業(yè)務人員和客戶簽了協(xié)議之后,真正客戶退換貨的情況是很少的。選的店都是目標店,能動銷新品的,門店老板都是有信心做新品推廣的。
還有一點,要幫小店爭取資源,做場外售賣活動,給客戶樹立信心。尤其是對庫存較多的客戶,可以將其庫存組織人員做場外帳篷,做銷售拉動,幫助客戶消化庫存。為客戶負責任做好服務,非常關鍵。
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